KI für Dachdecker beginnt vor dem ersten Rückruf
Eine Anfrage nennt „Schaden am Dach“, aber keine genaue Adresse. Fotos kommen später von einer anderen Nummer. Ob Wasser eindringt, nur ein Ziegel verrutscht ist oder ein größeres Projekt gemeint war, bleibt offen. Ihr Büro telefoniert hinterher, Ihre Disposition sucht Bilder zusammen und der Inhaber wird gefragt, weil er den Kunden zufällig kennt.
Das Problem ist nicht mangelnder Einsatz. Ihr Eingang verlangt von Fachleuten, aus Informationssplittern erst einen bearbeitbaren Vorgang zu bauen. KI für Dachdecker verdient ihr Budget, wenn Ihre Disposition Anfragen beurteilt, statt fehlenden Angaben hinterherzulaufen. Ein höflicher Telefontext allein repariert diesen Ablauf nicht. Er grüßt nur sehr professionell aus der Warteschleife.
Aus einer Dachanfrage wird ein prüfbarer Vorgang
Wir wählen mit Ihnen entweder einen wiederkehrenden Projektanfragetyp oder einen klar begrenzten Weg für Schadenmeldungen. Beides gleichzeitig klingt ehrgeizig, vermischt aber unterschiedliche Angaben und Folgeentscheidungen. Sie bringen typische Fälle, Ihre Pflichtangaben und die Regeln für die Weitergabe mit. Gemeinsam verfolgen wir den Weg vom ersten Kontakt bis zu dem Punkt, an dem Disposition oder Angebotsvorbereitung übernehmen kann.
Der Ablauf führt Kontakt, Objektadresse, die vom Kunden geschilderte Situation, Fotos und vorhandene Unterlagen in einem Vorgang zusammen. KI kann freie Texte oder Gesprächsnotizen einordnen und Angaben als Vorschlag erfassen. Feste Regeln prüfen, was für den gewählten Anfragetyp fehlt. Dann erhält der Kunde eine konkrete Rückfrage oder Ihr Team einen verständlichen Klärungsauftrag.
Am Ende steht kein automatischer Einsatzplan und kein fertiges Angebot. Es steht eine vollständige, nachvollziehbare Übergabe an den Menschen, der Zustand, Priorität, Anfahrt, Aufwand und Termin verantwortet.
KI für Dachdecker darf Fotos sortieren – nicht das Dach erfinden
Ein Foto kann dem richtigen Objekt und Vorgang zugeordnet werden. Es kann die fachliche Besichtigung aber nicht ersetzen. Wir versprechen Ihnen deshalb keine automatische Flächen- oder Materialberechnung aus einer Sprachnachricht und keinem schrägen Handybild. Das wäre weniger Digitalisierung als optimistisches Raten mit Rechenzeichen.
Ihre Fachleute entscheiden, was dringend ist, welcher Termin sinnvoll ist und ob weitere Aufnahmen, Pläne oder eine Besichtigung nötig sind. Wir bilden diese Freigaben und Ausnahmewege sichtbar ab. Unklare, widersprüchliche oder sicherheitsrelevante Angaben werden nicht glattgebügelt, sondern gezielt vorgelegt.
Vor dem Pilot messen wir, wie lange Anfragen bis zur prüfbaren Übergabe liegen, wie viele Rückfragen und interne Übergaben nötig sind und wie oft Angaben erneut übertragen werden. Danach messen wir dieselben Werte. So entscheiden nicht Bauchgefühl und eine gelungene Demo über den Ausbau, sondern Ihre eigenen Vorgänge.
Nach acht Wochen kennen Sie Nutzen und Grenzen
In der zweiwöchigen Standortbestimmung für 4.800 € netto wählen wir mit Ihnen den Anfragetyp, dessen saubere Erfassung die meiste Sucharbeit aus Ihrer Disposition nimmt. Wir klären Pflichtangaben, Verantwortliche, Datenzugang, Zielwerte und die Übergabe an Ihre bestehende Software. Erst danach entscheiden Sie über den Pilot.
Der sechswöchige Pilot kostet 14.900 € netto. Ihr Büro und Ihre Disposition prüfen früh lauffähige Zwischenstände an echten Fällen; wir bauen Erfassung, Vollständigkeitsprüfung, Rückfragen, Systemübergabe und Fehlerweg. Bis zur Investitionsentscheidung sind das 19.700 € netto in zwei getrennten Schritten.
Anschließend wissen Sie, welche Anfragen schneller entscheidungsreif werden, welche Ausnahmen bleiben und was Betrieb sowie Ausbau kosten. Trägt der Prozess, schließen Sie weitere Anfragetypen an. Fehlt eine Voraussetzung, beheben Sie genau diese. Bleibt die Wirkung aus, bleibt das nächste Budget ebenfalls bei Ihnen.
Gute Dachdeckersoftware darf KI für Dachdecker überflüssig machen
Kann Ihre vorhandene Handwerkersoftware Formulare, Pflichtfelder, Fotozuordnung und Weitergabe bereits sauber abbilden, konfigurieren wir zuerst diese Funktionen. Manchmal gewinnt sogar ein gut gebautes Webformular – ohne KI und ohne Beleidigung für den Fortschritt. Eine begrenzte Integration genügt oft, wenn Anfrage und Bilder lediglich in verschiedenen Systemen landen. Individuelle Entwicklung lohnt sich erst, wenn Ihre eigenen Eingangskanäle, Regeln oder Übergaben einen wichtigen Ablauf prägen, den der Standard nicht kontrolliert trägt.
Für das erste Gespräch reichen einige typische Anfragen und zwei oder drei Fälle, bei denen intern lange gesucht oder mehrfach zurückgerufen wurde. Wir prüfen mit Ihnen, wo die Information abreißt und wie ein kleiner Pilot daraus einen belastbaren Vorgang macht. Ihr Team behält die fachliche Entscheidung. Die KI bekommt die Sortierarbeit – und darf dabei gern auf dem Boden bleiben.
